Aviso de Privacidade

Rede Marcolino · versão v1-2026-08 · Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018)

Ao usar nosso atendimento online, você confia seus dados a nós. Este texto explica, de forma simples, como cuidamos deles.

Quais dados usamos?

• Nome completo
• CPF — identifica você e sai na sua nota fiscal
• Celular com WhatsApp — nosso canal para combinar o pedido e a entrega
• Endereço de entrega
• E-mail (opcional) — facilita seus próximos acessos
• Foto da receita médica, apenas se você a enviar — é um dado de saúde, tratado com cuidado reforçado e somente com o seu consentimento

Para que usamos?

• Processar seu pedido e a venda
• Confirmar informações e combinar a entrega pelo WhatsApp
• Manter seu cadastro para facilitar os próximos pedidos
• Analisar a receita médica, quando enviada, para liberar o medicamento

Com quem compartilhamos?

Apenas o essencial para o pedido chegar até você:

• A farmácia que separa seus produtos
• O entregador — somente nome, telefone e endereço

Nós não vendemos os seus dados para ninguém.

Seus direitos

A lei garante a você pedir, a qualquer momento:

• ver os dados que temos sobre você;
• corrigir informações erradas ou antigas;
• excluir seus dados, quando a lei permitir (alguns registros de venda precisam ser guardados por obrigação fiscal — nesses casos explicamos o motivo e o prazo).

Canal para pedir: o WhatsApp da sua loja — o mesmo número pelo qual falamos com você.

Guarda das receitas

A foto da receita fica guardada apenas pelo tempo necessário para atender o pedido e cumprir as obrigações legais da farmácia. Depois disso, é excluída.

Base legal

Tratamos seus dados para executar o seu pedido (art. 7º, V da LGPD). A foto de receita, por ser dado de saúde, só é tratada com o seu consentimento específico (art. 11).

Dúvidas? Fale com a gente pelo WhatsApp da loja. Este aviso pode ser atualizado — a versão vigente fica sempre nesta página.